Local do Evento

PRO MAGNO - Centro de Eventos
Av. Profa. Ida Kolb, 513 - Jardim das Laranjeiras, São Paulo - SP

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Conteúdos

do MSP Summit 2023

Conteúdos do MSP Summit 2023

O MSP Summit se tornou uma oportunidade de aprender com especialistas dos mercados nacional e internacional. Há 9 anos, produzimos conteúdos pensados exclusivamente para Prestadores de Serviços de TI que buscam se especializar, aprender com profissionais que são autoridades e fazer networking, oferecendo mais de 20 horas de conteúdo e uma feira de negócios com mais de 10 expositores.

GARANTIR INGRESSO AGORA

- Serviços Gerenciados de TI
  
  Os serviços gerenciados são a melhor forma dos Prestadores de Serviços de TI entregarem para as PMEs brasileiras a possibilidade de contar com equipes formadas por profissionais qualificados e capacitados para prestar os melhores serviços. O MSP Summit é o principal evento brasileiro sobre o assunto, trazendo especialistas pioneiros no Mercado MSP Brasileiro e ajudando, há quase 10 anos, diversos prestadores que mudaram suas operações do modelo break-fix para o modelo de negócio MSP.
- Vendas e Marketing
  
  Conteúdos pensados para os Prestadores de Serviços de TI que buscam aumentar suas habilidades em vendas e marketing, criado por especialistas que vão te mostrar as estratégias mais utilizadas pelas principais empresas de TI, para vender mais e melhor.
- Segurança da Informação
  
  Nos últimos anos, esse tema tornou-se uma urgência. Conforme as tecnologias vão se desenvolvendo, os perigos e ameaças também acabam crescendo. Ou seja, as organizações estão, cada vez mais, sujeitas a sofrerem algum ataque cibernético. Estudos indicam que, até o ano de 2025, haverá um crescimento de 15% ao ano com os custos de ciberataques. Chegando assim, até o valor de U$ 10,5 bilhões segundo o Insper. Por isso, Segurança da Informação é um dos principais temas do MSP Summit, que traz palestras com insights e estratégias de segurança, proteção e recuperação.
- Proteção de Dados
  
  Não é novidade para ninguém que os dados são como ouro, atualmente. E cada vez mais, eles são fundamentais para aquelas empresas que querem se desenvolver. Muitas estratégias e ações são tomadas com base em informações. E para te ajudar nessa missão, e garantir a segurança dos seus clientes, o MSP Summit traz palestras com boas práticas de proteção e recuperação de dados, validadas pelos principais especialistas no assunto.
- Liderança e Gestão
  
  Gerir uma empresa de TI é, sem dúvidas, desafiador. Mas, não precisa ser assim! Nossos palestrantes trazem conteúdos que elucidam a vivência de um MSP na prática, as dificuldades enfrentadas e insights importantes sobre liderança e gestão. Fica muito mais fácil tocar o seu negócio, quando você troca informações e aprende com quem já passou pelo mesmo caminho que você está trilhando!
- Tendências de TI
  
  As soluções tecnológicas conduzem transformações constantes no mundo inteiro. Isso exige que as empresas e as áreas tech deem mais atenção para adaptabilidade e atualização constante. No final de tudo, os profissionais que trabalham com tecnologia, precisam estar muito atentos à movimentação do mercado para que, assim, possam prever as oportunidades, gerenciar riscos e, também, entregar soluções inovadoras para seus clientes. Então, no MSP Summit você vai conhecer as principais inovações e tendências do Mercado de Prestação de Serviços de TI para os próximos anos!
- Experiência do Cliente
  
  Entre um ticket e outro, você tem pensado na experiência que o seu cliente está tendo com o seu atendimento? Será que seus processos de satisfação do cliente são os melhores? Se você não tem pensado muito sobre isso, fique tranquilo! Nós pensamos para você, e no MSP Summit 2023 você terá acesso a diversos conteúdos ricos sobre pós-venda, experiência do cliente e como realizar um atendimento de sucesso.
- Painel com Prestadores de Serviços de TI
  
  O evento tem painéis com Prestadores de Serviços de TI que compartilham sua experiência. Em 2022, por exemplo, as informações compartilhadas foram tanto sobre gestão de um negócio MSP, quanto sobre a gestão de suporte técnico e help desk.

MSP Summit

Credenciamento e Welcome Coffee

Período de credenciamento, atendimento aos participantes e muito networking na Feira de Negócios e Welcome Coffee.

8:00 - 9:00
Recepção do Evento e Praça de Alimentação

Abertura Oficial

Sessão destinada a abertura do primeiro dia de evento e avisos importantes aos participantes.

9:00 - 9:20
Palco 360º

Rodrigo Gazola

CEO & Founder - ADDEE

9:20 - 9:50
Palco 360º

Felipe Souza

Distribution Senior Manager, Sales LATAM – N-able

9:50 - 10:00
Palco 360º

Marcelo Ortega

Palestrante e Treinador Internacional na Área de Vendas

10:00 - 11:00
Palco 360º

Ewan Cameron

Director of Product Management – N-able

11:00 - 12:00
Palco 360º

Almoço

O almoço de ambos os dias não está incluso no valor do ingresso. O evento terá uma Praça de Alimentação para o participante adquirir com facilidade e conforto o almoço.

12:00 - 13:45
Praça de Alimentação

Liliane Lima

Territory Channel Manager - Microsoft

13:45 - 14:45
Palco 360º - Lado Roxo (A)

Lucas Babesco

CSO - Starti

13:45 - 14:45
Palco 360º - Lado Preto (B)

Denny Roger

Head de SOC – Strati

14:45 - 15:45
Palco 360º - Lado Roxo (A)

Não vamos falar sobre Inteligência Artificial

A apresentação mostra como a inteligência artificial está ajudando as empresas, fazendo parte do trabalho que antes era só humano, permitindo economia e otimização. Porém, o questionamento principal do conteúdo, é se as empresas estão realmente prontas para usar as ferramentas que envolvem IA, considerando que para tirar o melhor proveito delas, é essencial ter bons processos e saber gerenciar bem as informações.

14:45 - 15:45
Palco 360º - Lado Preto (B)

Intervalo e Coffee Break

O momento ideal para conhecer nossos apoiadores e fazer muito networking!

15:45 - 16:10
Feira de Negócios

Bruno Bortoloti

Manager – Support & Engineer - ADDEE

16:10 - 17:10
Palco 360º - Lado Roxo (A)

ADDEE Award

Premiação 2023 dos melhores e maiores MSPs do Brasil

17:10 - 18:20
Palco 360º