Conteúdos do MSP Summit 2024
Por uma década, o MSP Summit tem sido um grande encontro para aprender com especialistas do mercado nacional e internacional. Ao longo desses 10 anos, dedicamos nossos esforços para criar conteúdos exclusivos voltados para MSPs, Prestadores de Serviços e Gestores de TI que buscam se especializar, aprender com os melhores profissionais do setor e estabelecer conexões valiosas, oferecendo mais de 20 horas de conteúdo educacional a cada edição, além de uma feira de negócios com mais de 15 expositores.
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Serviços Gerenciados de TI
Os serviços gerenciados são a melhor forma dos Prestadores de Serviços de TI entregarem para as PMEs brasileiras a possibilidade de contar com equipes formadas por profissionais qualificados e capacitados para prestar os melhores serviços. O MSP Summit é o principal evento brasileiro sobre o assunto, trazendo especialistas pioneiros no Mercado MSP Brasileiro e ajudando, há 10 anos, diversos prestadores que mudaram suas operações do modelo break-fix para o modelo de negócio MSP.
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Vendas e Marketing
Conteúdos pensados para os Prestadores de Serviços de TI que buscam aumentar suas habilidades em vendas e marketing, criado por especialistas que vão te mostrar as estratégias mais utilizadas pelas principais empresas de TI, para vender mais e melhor.
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Segurança da Informação
Nos últimos anos, esse tema tornou-se uma urgência. Conforme as tecnologias vão se desenvolvendo, os perigos e ameaças também acabam crescendo. Ou seja, as organizações estão, cada vez mais, sujeitas a sofrerem algum ataque cibernético. Estudos indicam que, até o ano de 2025, haverá um crescimento de 15% ao ano com os custos de ciberataques. Chegando assim, até o valor de U$ 10,5 bilhões segundo o Insper. Por isso, Segurança da Informação é um dos principais temas do MSP Summit, que traz palestras com insights e estratégias de segurança, proteção e recuperação.
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Proteção de Dados
Não é novidade para ninguém que os dados são como ouro, atualmente. Nesse contexto, outro ponto de atenção são seus processos voltados para Backup e Recuperação de Desastres. E para te ajudar nessa missão, e garantir a segurança dos seus clientes, o MSP Summit traz palestras com boas práticas de proteção e recuperação de dados, validadas pelos principais especialistas no assunto.
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Liderança e Gestão
Gerir uma empresa de TI é, sem dúvidas, desafiador. Mas, não precisa ser assim! Nossos palestrantes trazem conteúdos que elucidam a vivência de um MSP na prática, as dificuldades enfrentadas e insights importantes sobre liderança e gestão. Fica muito mais fácil tocar o seu negócio, quando você troca informações e aprende com quem já passou pelo mesmo caminho que você está trilhando!
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Tendências de TI
As soluções tecnológicas conduzem transformações constantes no mundo inteiro. Isso exige que as empresas e as áreas tech deem mais atenção para adaptabilidade e atualização constante. No final de tudo, os profissionais que trabalham com tecnologia, precisam estar muito atentos à movimentação do mercado para que, assim, possam prever as oportunidades, gerenciar riscos e, também, entregar soluções inovadoras para seus clientes. Então, no MSP Summit você vai conhecer as principais inovações e tendências do Mercado de Prestação de Serviços de TI para os próximos anos!
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Experiência do Cliente
Entre um ticket e outro, você tem pensado na experiência que o seu cliente tem com o seu atendimento? Se isso é algo que te incomoda, fique tranquilo que no MSP Summit você terá acesso a diversos conteúdos ricos sobre pós-venda, experiência do cliente e como realizar um atendimento de sucesso.
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Painel com Prestadores de Serviços de TI
O evento tem painéis com MSPs que compartilham sua experiência. Nas últimas edições, por exemplo, as informações compartilhadas foram tanto sobre a gestão do negócio, quanto sobre a gestão do suporte técnico e help desk.
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